Wat is mediation?
Mediation is een vorm van conflicthantering, waarbij een onafhankelijke neutrale derde, de mediator, partijen begeleidt om zelf een oplossing te vinden voor hun conflict.
Een mediator schrijft geen oplossing voor en neemt ook geen standpunt over het conflict in. De mediator begeleidt het onderhandelingsproces en brengt communicatie (weer) op gang. De mediator heeft geen eigen belang bij de oplossing en zal ook geen partij kiezen voor een van de partijen. Alle beslissingen worden door uzelf genomen, de mediator begeleidt u daarbij.
Door het herstel van communicatie is mediation vooral gericht op de toekomst.
Meningsverschillen kunnen sneller aangepakt worden voordat ze de kans krijgen opnieuw uit te groeien tot conflicten. Als je de emoties van de zaken losmaakt, kun je weer vruchtbaar over zaken praten.
Mediation is een betere en snellere, effectievere en goedkopere manier om tot een oplossing van een (dreigend) conflict te komen. Een juridische procedure is kostbaarder en langduriger. Het gaat bij mediation niet om winnen of verliezen, maar dat u beiden tevreden uit het conflict komt (een win – win oplossing).
Mediation
- Richt zich op verbetering van de communicatie
- Richt zich op datgene waar het werkelijk om gaat, belangen en wensen
- Leidt tot een duurzame oplossing.
Conflicten
Mediation is breed toepasbaar en kan ingezet worden bij uiteenlopende conflicten. Voorbeelden hiervan zijn:
- Relationeel: (Echt)scheiding en omgang
- Arbeidsconflicten
- Buurtconflicten
- Conflicten binnen scholen: conflicten tussen scholieren en/of leraren/ directie/ ouders/ bestuur.
Mediation is een aparte dienst binnen het Algemeen Maatschappelijk Werk. In eerste instantie zal Mediation zich richten op (echt)scheiding en omgang.
Uitgangspunten Mediation
- Conflictoplossing door partijen zelf
- De mediator geeft niet zelf een oplossing
- Grote inzet en inbreng van partijen
- Belangen
- Vertrouwelijkheid
- Maatwerk
- Snelheid afhankelijk van partijen
- Resultaat in (vaststellings)overeenkomst
- Mediator werkt op uurbasis
- Partijen dragen in beginsel samen de kosten
- Partijen kunnen zich laten bijstaan door eigen adviseurs
- Mediation wordt afgesloten met overeenkomst, waarin afspraken worden vastgelegd
Links:
Terug naar Mediation